Gizlilik Sözleşmesi ve Güvenlik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

Akıllı Bilişim ("Şirketimiz", "Veri Sorumlusu") olarak, https://akillibilisim.com web sitemiz ve sunmuş olduğumuz tüm dijital servisler üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve veri güvenliği standartlarımızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler ve Elde Edilme Yöntemleri

Hizmetlerimizden yararlanabilmeniz, sipariş oluşturabilmeniz ve destek alabilmeniz adına aşağıdaki bilgileriniz yasal mevzuata uygun olarak işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura zorunluluğu gereği), e-posta adresi, telefon numarası ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alınan hosting, sunucu, alan adı veya yazılım sipariş kayıtları, destek biletleri ve fatura ödeme geçmişi.
• İşlem Güvenliği ve Sistem Verileri: 5651 sayılı Kanun uyarınca zorunlu IP adresi kayıtları, sisteme giriş-çıkış logları, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri.

3. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Web sitemiz üzerinden yapılan tüm kredi kartı ve banka kartı işlemleri, uluslararası PCI-DSS Level 1 güvenlik standartlarına sahip lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı (iyzico / Sanal POS) üzerinden 256-bit SSL şifreleme ile doğrudan banka sistemine iletilmektedir. Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV kodunuz kesinlikle Akıllı Bilişim sunucularında veya veritabanında tutulmamakta, saklanmamakta ve üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki meşru amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin onaylanması, alan adı tescilinin tamamlanması ve sunucu/hizmet kurulumlarının gerçekleştirilmesi,
• Mali mevzuat uyarınca e-arşiv veya e-fatura düzenlenmesi ve yasal bildirimlerin yapılması,
• Teknik destek taleplerinin çözümlenmesi ve müşteri bildirimlerinin sağlanması,
• Bilgi güvenliğinin temini ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yürürlükteki kanunlar kapsamındaki zorunlu durumlar (mahkemeler, savcılıklar, BTK, Gelir İdaresi Başkanlığı) haricinde ticari, pazarlama veya reklam amacıyla hiçbir surette üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, kiralanmaz veya satılmaz. Alan adı tescil süreçlerinde ilgili ulusal ve uluslararası kayıt otoritelerinin (TRABİS, ICANN vb.) zorunlu kıldığı Whois kayıt prosedürleri uygulanır.

6. Veri Sahibi Hakları ve İletişim

6698 sayılı KVKK kapsamında dilediğiniz zaman kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış veya eksik verileri düzelttirme ve yasal şartlar dahilinde silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.